Thông Tin Khách Sạn
Danh bạ động, tiện ích khách sạn và điểm tham quan địa phương được hiển thị với độ phân giải cao
THÔNG TIN
Giải Pháp IPTV Toàn Diện
Velra cung cấp giải pháp IPTV toàn diện, từ hạ tầng và phân phối nội dung đến giao diện người dùng và trải nghiệm khách. Với nhiều cấp độ công nghệ, Velra mang đến các tùy chọn linh hoạt từ hệ thống tùy chỉnh hoàn toàn đến triển khai nhanh và giải pháp chỉ casting, được thiết kế phù hợp với nhu cầu vận hành và ngân sách khác nhau.
- Giao diện UI/UX tùy chỉnh phản ánh thương hiệu khách sạn
- Phân phối nội dung Ultra-HD qua mạng hiện có
- Tích hợp đầy đủ PMS và POS
TRUYỀN HÌNH TRỰC TIẾP & KÊNH
Truyền Hình Trực Tiếp & Vận Hành Kênh
Giữ truyền hình trực tiếp ổn định và dễ vận hành. Velra hỗ trợ gói kênh có tổ chức, quản lý EPG, chỉnh sửa nhanh và hiệu suất ổn định — giúp đội ngũ của bạn cập nhật danh sách kênh nhanh chóng mà không ảnh hưởng trải nghiệm khách.
- EPG, phân nhóm kênh và gói khu vực
- Chỉnh sửa kênh nhanh với an toàn vận hành
- Được xây dựng để duy trì phát lại ổn định và thời gian hoạt động
DỊCH VỤ PHÒNG & TIỆN ÍCH
Đặt dịch vụ nội bộ nhanh chóng ngay trên màn hình TV
Velra Solutions cung cấp khả năng số hóa toàn bộ dịch vụ nội bộ, biến TV thành cổng giao tiếp phổ quát giữa khách hàng và các bộ phận vận hành. Giải pháp này giúp khách sạn tăng hiệu quả dịch vụ và tạo dấu ấn hiện đại.
- Menu Dịch Vụ Đa Dạng: Hiển thị danh mục chi tiết từ giặt ủi, đặt bàn nhà hàng đến thông tin gym/spa
- Hình Ảnh Trực Quan: Mô tả dịch vụ bằng hình ảnh chất lượng cao để kích thích nhu cầu khách hàng
- Tối Ưu Quy Trình: Tự động hóa yêu cầu, giảm tải công việc cho nhân viên lễ tân và giảm thiểu lỗi thủ công
GIẢI TRÍ THEO YÊU CẦU
Kho phim chuẩn rạp, cá nhân hóa trải nghiệm giải trí trong phòng
Giải pháp này mang trải nghiệm điện ảnh cao cấp ngay trong phòng với thư viện nội dung đa phương tiện phong phú. Hệ thống được tối ưu để chạy mượt mà trên hạ tầng mạng hiện có của khách sạn.
- Chất Lượng Ultra-HD: Hỗ trợ phát phim chất lượng cao chuẩn rạp, đảm bảo hình ảnh sắc nét
- Phân Loại Thông Minh: Phim được sắp xếp theo thể loại, ngôn ngữ và độ tuổi, giúp khách dễ dàng tìm kiếm
- Cá Nhân Hóa: Tính năng lưu lịch sử xem cho phép khách tiếp tục thưởng thức nội dung yêu thích bất cứ lúc nào
ỨNG DỤNG TÍCH HỢP
Tích hợp YouTube, Netflix và streaming từ thiết bị cá nhân
Mở rộng khả năng giải trí tối đa bằng cách tích hợp các ứng dụng phổ biến và công nghệ streaming mới nhất.
- Ứng Dụng Phổ Biến: Hỗ trợ đầy đủ các nền tảng giải trí hàng đầu như YouTube, Netflix và Spotify
- Công Nghệ Casting: Cho phép streaming an toàn và riêng tư nội dung cá nhân từ điện thoại lên màn hình TV lớn
- Điều Khiển Thông Minh: Kết nối và điều khiển đèn, rèm và nhiệt độ phòng (Smart Room) qua giao diện IPTV
DỊCH VỤ QUẢN GIA
Trợ lý quản gia trên TV, vận hành tức thì
Giải pháp Quản gia của Velra biến TV thành trung tâm thông tin thông minh ngay trong phòng, cung cấp tiện ích toàn diện cho kỳ nghỉ của bạn. Dữ liệu thời gian thực giúp khách kiểm soát kế hoạch: tỷ giá, thời tiết, tình trạng chuyến bay, giờ thế giới; đồng thời hỗ trợ khám phá địa phương (điểm tham quan gần, tin tức, giao thông) và tăng cường an toàn với danh bạ khẩn cấp.
ĐÁNH GIÁ & PHẢN HỒI
Thu thập phản hồi trực tiếp từ khách để cải thiện chất lượng dịch vụ và danh tiếng thương hiệu
Đo lường sự hài lòng của khách hàng trực tiếp giúp khách sạn liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Khảo Sát Nhanh: Khách hàng có thể dễ dàng đánh giá dịch vụ qua emoji hoặc hệ thống xếp hạng ngay trước khi check-out
- Báo Cáo CMS: Dữ liệu phản hồi được đồng bộ với hệ thống quản lý trung tâm để giám sát thời gian thực
- Nâng Cao Danh Tiếng: Xử lý kịp thời khiếu nại tại chỗ giúp giảm thiểu rủi ro đánh giá tiêu cực trên nền tảng OTA
ỨNG DỤNG WEB
Lớp Kỹ Thuật Số Liền Mạch
Nền tảng ứng dụng của Velra tạo ra một lớp kỹ thuật số liền mạch trong hành trình của khách, cung cấp quyền truy cập trực quan vào dịch vụ, thông tin và giải trí thông qua giao diện thống nhất, mang thương hiệu.
Được thiết kế cho môi trường khách sạn, nền tảng này tăng cường sự tương tác của khách đồng thời phù hợp hoàn hảo với quy trình vận hành của cơ sở.
LỢI ÍCH KINH TẾ
Tại sao Hệ Thống IPTV Khách Sạn giúp bứt phá doanh thu?
Đầu tư vào hệ thống IPTV khách sạn chuyên nghiệp không chỉ là nâng cấp công nghệ mà là chiến lược kinh doanh lõi. Giải pháp truyền hình tương tác của Velra giúp bứt phá doanh thu phòng, nâng tầm đẳng cấp thương hiệu và tối ưu giá bán trên các nền tảng OTA, đồng thời tạo dấu ấn đậm nét trong lòng khách lưu trú thượng lưu.
Bằng cách tích hợp menu dịch vụ phòng (Room Service), tiện ích Spa và khám phá tour du lịch địa phương ngay trên màn hình TV, khách sạn có thể đột phá tỷ lệ chuyển đổi dịch vụ (conversion rate). Khách hàng dễ dàng ra quyết định mua sắm khi hình ảnh món ăn được hiển thị sắc nét chuẩn 4K và đặt hàng nhanh chóng chỉ với vài thao tác trên remote.
Ngoài ra, giải pháp số hóa dịch vụ khách sạn của Velra giúp tiết kiệm đáng kể chi phí vận hành bằng cách loại bỏ danh mục giấy, giảm tải áp lực cho đội ngũ lễ tân thông qua các tính năng tự động hóa và quản lý nội dung tập trung, giúp tăng chỉ số RevPAR một cách bền vững.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Hệ thống IPTV khách sạn 5 sao mang lại giá trị gì?
Các dự án IPTV khách sạn 5 sao đòi hỏi sự cá nhân hóa cao nhất. Giải pháp của Velra giúp hiển thị lời chào định danh khách, tích hợp dịch vụ tiện ích cao cấp và kho giải trí chuẩn rạp (VOD HD), đáp ứng trọn vẹn kỳ vọng khắt khe nhất của khách hàng phân khúc cao cấp.
Làm thế nào để tăng trải nghiệm khách hàng bằng truyền hình tương tác?
Giao diện TV được thiết kế đồng nhất theo bộ nhận diện thương hiệu. Mọi video giới thiệu, thông tin dịch vụ và thông điệp chào mừng đều được trình bày chuyên nghiệp, tạo ấn tượng mạnh về sự hiện đại và đẳng cấp ngay khi khách vừa mở cửa phòng.
Giải pháp IPTV của Velra có hỗ trợ đa ngôn ngữ không?
Có, hệ thống IPTV của chúng tôi hỗ trợ đa ngôn ngữ: Tiếng Việt, Tiếng Anh, Tiếng Trung, Tiếng Hàn... giúp khách hàng quốc tế cảm thấy được chào đón và dễ dàng sử dụng mọi dịch vụ tại khách sạn.